Chi vende
I prodotti di questo sito sono venduti da Testa Drink & Food, Viale Riccardo da Lentini 150, Lentini (SR), P. IVA 01854570890. Puoi contattarci all’indirizzo testa.sicilia@gmail.com o al numero 095 9896047.
Prodotti e prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma dell’ordine. Le foto dei prodotti sono indicative: trattandosi di prodotti artigianali, forma e decorazione possono variare leggermente.
Per ogni prodotto la scheda riporta ingredienti e allergeni. Per intolleranze o allergie scrivici prima di ordinare.
Come ordinare
Scegli i prodotti, aggiungili al carrello e completa i dati di consegna e pagamento. Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. I prodotti su prenotazione (per esempio torte e panettoni nel periodo natalizio) vengono preparati e spediti nelle date indicate nella scheda.
Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento indicati al momento del checkout. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori del servizio e non passano dal nostro sito.
Spedizione e consegna
Spediamo in Italia con corriere espresso e imballo adatto ai prodotti alimentari. I tempi di consegna indicati sono stimati di circa 2/5 giorni lavorativi e possono variare nei periodi di festa. Alla consegna controlla che il pacco sia integro; in caso di danni accetta con riserva e scrivici entro 48 ore con una foto.
Puoi anche ritirare l’ordine in negozio, in Viale Riccardo da Lentini 150, Lentini (SR), negli orari di apertura.
Diritto di recesso
Per i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (dolci freschi, prodotti a base di ricotta o crema) il diritto di recesso è escluso, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per gli altri prodotti confezionati e sigillati puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna scrivendoci a testa.sicilia@gmail.com, purché la confezione non sia stata aperta: ti indicheremo come restituirli e ti rimborseremo entro 14 giorni.
Garanzia e reclami
Se un prodotto arriva danneggiato o non conforme all’ordine, scrivici con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo. Per qualsiasi reclamo puoi contattarci all’indirizzo testa.sicilia@gmail.com.
Dati personali
Trattiamo i tuoi dati solo per gestire l’ordine, come descritto nell’informativa sulla privacy.
Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.
